Anulowanie zamówienia


Warunki anulowania zamówienia

Zamówienia, które nie zostały jeszcze wysłane, można bezpośrednio anulować w ciągu 48 godzin od ich złożenia; jeśli od złożenia zamówienia minęło więcej niż 48 godzin lub zamówienie zostało już wysłane, nie ma możliwości jego anulowania. Możesz zaczekać na dostarczenie przesyłki przez logistykę, a następnie skontaktować się z nami w celu zwrotu towaru i pieniędzy, więcej informacji można znaleźć w polityce zwrotów i wymiany.

Proces anulowania zamówienia

  • Poprzez e-mail: client@varenovail.com lub kontakt telefoniczny: +1 (321) 487-2938 skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta, aby złożyć wniosek o anulowanie zamówienia, podając numer zamówienia oraz inne niezbędne informacje.
  • Zespół obsługi klienta natychmiast zajmie się Twoim wnioskiem, a po jego zatwierdzeniu niezwłocznie poinformuje Cię o wyniku i zorganizuje zwrot środków.

Instrukcje dotyczące zwrotu środków

Po potwierdzeniu zwrotu, środki zostaną zwrócone na konto karty bankowej (Visa, MasterCard itp.) użytej podczas płatności. Czas księgowania: W zależności od wydajności przetwarzania różnych instytucji wydających karty bankowe, spodziewamy się, że zwrot środków wpłynie na konto w ciągu 1-5 dni roboczych. W przypadku opóźnień prosimy o kontakt z nami.

Dodatkowe zasady dotyczące zamówień

  • Modyfikacja informacji o dostawie: Jeśli po złożeniu zamówienia musisz zmienić adres dostawy lub dane kontaktowe, skontaktuj się z nami jak najszybciej, zanim towar zostanie wysłany. Po wysłaniu przesyłki jakiekolwiek zmiany nie są możliwe.

  • Zastrzeżenia dotyczące braku zapasów: W rzadkich przypadkach nieprzewidzianego braku zapasów zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia z naszej strony. W takiej sytuacji natychmiast Cię o tym powiadomimy i automatycznie przetworzymy pełny zwrot środków.

  • Odmowa przyjęcia przesyłki: Jeśli po nadaniu przesyłki celowo odmówisz jej przyjęcia bez wcześniejszego skontaktowania się z nami w sprawie anulowania lub zwrotu, poniesione koszty logistyczne mogą wpłynąć na ostateczną kwotę zwrotu.

Skontaktuj się z nami

Adres: 950 Church St, Rockledge, FL 32955, United States
Telefon: +1 (321) 487-2938
E-mail: client@varenovail.com
Godziny otwarcia: od poniedziałku do piątku, od 9:00 do 18:00 (czas środkowoeuropejski, CET)